Hazır CRM yetmediğinde özel çözüm geliştirin
Hazır CRM’in karşılamadığı özel ekran, modül, rapor veya entegrasyon ihtiyaçlarını gereksiz karmaşa yaratmadan geliştiriyoruz.
Bu hizmeti nasıl ele alıyoruz?
Özel CRM Geliştirme tarafında amacımız, yalnızca teknik bir kurulum yapmak değil; mevcut iş akışınızı sadeleştirip ekibin kullanabileceği bir düzene çevirmek. Bu yüzden işe önce ekranlardan değil, günlük çalışma biçiminizden başlıyoruz.
Hangi bilginin nerede tutulacağını, kimlerin hangi adımlardan sorumlu olacağını ve yönetime hangi verinin güvenilir şekilde döneceğini netleştiriyoruz. Böylece hizmet sonunda sadece “bir şey kurulmuş” olmaz; nasıl kullanılacağı belli olan, sahiplenilebilir bir yapı ortaya çıkar.
Teslimde ne netleşir?
- 1
İhtiyaç ayrımı
Hazır ayarla çözülecek iş ile geliştirme gerektiren işi ayırırız.
- 2
Modül tasarımı
Özel ekran ve veri yapısını sade şekilde planlarız.
- 3
Geliştirme
Onaylanan kapsamı parça parça geliştiririz.
- 4
Entegrasyon
Gerekirse diğer sistemlerle veri akışı kurarız.
Ne zaman bu hizmete ihtiyaç duyarsınız?
Aşağıdaki belirtiler varsa sorun çoğu zaman tek bir araç eksikliği değil; süreç, veri ve sorumlulukların birlikte netleşmemesidir.
Hazır CRM sürece uymuyor
İşinizin kritik adımı standart ekranlarla takip edilemiyor olabilir.
Çok fazla manuel iş var
Operasyon ekibi aynı bilgiyi tekrar tekrar işlemek zorunda kalır.
Özel rapor ihtiyacı var
Standart dashboard yönetimin ihtiyaç duyduğu kırılımı vermeyebilir.
Sistemler arası boşluk var
CRM, ERP veya web uygulaması arasında özel bağlantı gerekebilir.
Biz neyi üstleniyoruz?
Kapsamı mümkün olduğunca net tutuyoruz: gereksiz ekran, kullanılmayacak alan ve ekibi yoran fazladan adım üretmek yerine, günlük işinize değen parçaları kuruyoruz.
İhtiyaç ayrımı
Hazır ayarla çözülecek iş ile geliştirme gerektiren işi ayırırız.
Modül tasarımı
Özel ekran ve veri yapısını sade şekilde planlarız.
Geliştirme
Onaylanan kapsamı parça parça geliştiririz.
Entegrasyon
Gerekirse diğer sistemlerle veri akışı kurarız.
Test
Kullanıcı senaryolarıyla hata ve eksikleri kontrol ederiz.
Teslim
Kullanım mantığını ve bakım notlarını paylaşırız.
Nasıl ilerliyoruz?
Süreci uzatmadan ama aceleye de getirmeden ilerliyoruz. Her adımda ne yapılacağı, kimin onay vereceği ve bir sonraki çıktının ne olacağı bellidir.
Ayırırız
Gerçekten geliştirme gereken noktayı netleştiririz.
Tasarlayız
Ekran, veri ve akış mantığını sadeleştiririz.
Geliştiririz
Kapsamı kontrollü şekilde üretiriz.
Teslim ederiz
Test, eğitim ve bakım notlarıyla devreye alırız.
Kısa cevaplar
Her ihtiyaç için özel geliştirme gerekir mi?
Hayır. Hazır CRM ayarıyla çözülebilen işlerde özel geliştirme önermeyiz.
Maliyet nasıl belirlenir?
Kapsam, entegrasyon ihtiyacı ve ekran sayısına göre belirlenir.
Mevcut CRM üzerine geliştirme yapılır mı?
Platformun izin verdiği ölçüde evet; değilse alternatif yol öneririz.
Bakım gerekir mi?
Evet. Özel geliştirmelerin sürüm ve entegrasyon değişikliklerinde kontrol edilmesi gerekir.
CRM ihtiyacınızı birlikte netleştirelim
Bir şey satmak için değil, mevcut takip sürecinizi anlamak için kısa bir görüşme yapalım. Size hazır bir CRM'in mi yoksa özel bir kurgunun mu uygun olduğunu açıkça söyleyelim.